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*sauf Office 365

 

Teamviewer

TeamViewer est un logiciel d'assistance à distance qui te permet de partager ton bureau entre deux appareils. Si tu as besoin d'une aide technique sur ton ordinateur mais que tu n'as pas d'assistant sur place, il est difficile de résoudre un problème par téléphone, e-mail ou chat. TeamViewer offre ici une solution qui, en plus de l'assistance à distance avec le partage d'écran à distance, propose des vidéoconférences et le transfert de données. Ci-dessous, nous expliquons ce qu'est TeamViewer et ce qu'il peut faire

Qu'est-ce que TeamViewer ?
TeamViewer a été développé en 2005 par la société TeamViewer AG du même nom. Cet outil supporte Windows, MacOS, certaines distributions Linux et Android. En outre, tu peux contrôler iOS et Blackberry à distance. Dans le domaine des outils d'assistance à distance, TeamViewer est l'un des moyens les plus courants et les plus populaires pour établir une connexion entre deux ordinateurs

TeamViewer est un moyen de partager ton écran avec d'autres unités externes. En cas de problèmes techniques, tu peux contacter l'équipe d'assistance de l'entreprise pour te connecter à ton ordinateur et corriger les erreurs comme si tu étais assis directement devant l'appareil

Comment fonctionne TeamViewer ?
Chaque instance de TeamViewer fournit un identifiant unique à 9 chiffres qui est associé à l'ordinateur. Mettre à jour ou réinstaller TeamViewer ne change rien à cela. Cet identifiant est nécessaire pour que les autres utilisateurs de TeamViewer puissent se connecter à l'ordinateur. Il existe aussi des mots de passe temporaires qui peuvent être modifiés à tout moment et qui nécessitent que d'autres utilisateurs se connectent à l'ordinateur. Comme pour le téléphone, l'ID TeamViewer est le numéro de téléphone. Tous les ordinateurs et appareils mobiles du monde entier sont identifiés par un ID TeamViewer unique. De plus, TeamViewer promet une connexion cryptée qui empêche l'accès par des tiers.

Rendez-vous TeamViewer
Si tu as besoin d'aide pour la première installation ou l'activation de ton logiciel, contacte notre équipe d'assistance par e-mail à [email protected] ou appelle-nous pour fixer un rendez-vous. Tél. +49 5063 902 999 7 (only english)

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